Política de Privacidad

Última actualización: 26 de junio de 2026

En ComparaOfertas.es, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestro sitio web.

1. Responsable del Tratamiento

Titular del sitio web: Antonio Moreno Medina (o Razón Social completa de la sociedad) / ComparaOfertas.es
NIF/CIF: ES74683472B
Domicilio fiscal: Paseo Caletilla 3, 18690 Almuñécar, Granada (España)
Correo electrónico de contacto y privacidad: legal@comparaofertas.es
Sitio web: https://comparaofertas.es

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Código postal o ubicación.
• Dirección IP.
• Información del navegador y dispositivo.
• Cookies y tecnologías similares.
• Cualquier otra información que nos facilites mediante formularios de contacto o solicitud de ofertas.

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Comparar ofertas y servicios adaptados a tus necesidades en los sectores comercializados (energía, telecomunicaciones, alarmas, seguros, solar, entre otros).
• Gestionar y tramitar las solicitudes enviadas a través del sitio web.
• Ponernos en contacto contigo a través de llamadas telefónicas (con o sin intervención humana), SMS, WhatsApp o correo electrónico para dar respuesta a tu solicitud.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación del usuario.
• Enviar información comercial y promociones cuando hayas otorgado tu consentimiento expreso para ello.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Base Jurídica

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento explícito y explícitamente otorgado mediante la marcación de las casillas correspondientes en nuestros formularios.
• La ejecución de medidas precontractuales o la atención de una solicitud realizada por el usuario.
• El cumplimiento de obligaciones legales (entre ellas, el Real Decreto 88/2026 y la Ley General de Telecomunicaciones).
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios, mantener la seguridad de la plataforma y prevenir el fraude.

5. Compartición y Cesión de Datos a Terceros

En los casos en que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso y separado mediante las casillas habilitadas en los formularios, sus datos personales podrán ser comunicados a nuestras empresas y comercializadoras colaboradoras de los sectores correspondientes (energía, telecomunicaciones, seguros, alarmas, energía solar, audífonos, etc.) con la única finalidad de tramitar, evaluar o formalizar la oferta solicitada por el usuario.

El usuario puede consultar en todo momento la relación actualizada de sectores y empresas colaboradoras autorizadas solicitándolo a través de legal@comparaofertas.es.

Asimismo, podremos compartir información cuando exista una obligación legal o sea requerida formalmente por autoridades judiciales o administrativas competentes. Nunca venderemos tus datos personales a terceros.

6. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, mientras no revoques el consentimiento prestado, o durante los plazos legales previstos para la atención de posibles responsabilidades administrativas o jurídicas.

7. Derechos del Usuario

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos garantizados por el RGPD:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como las comunicaciones comerciales.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento en los supuestos legalmente establecidos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito adjuntando copia de tu documento de identidad (DNI/NIE) a:

Correo electrónico: legal@comparaofertas.es

Asimismo, si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, analizar el uso del sitio y ofrecer contenido personalizado. Puedes configurar o rechazar las cookies en cualquier momento desde la herramienta de configuración habilitada en la web o desde las preferencias de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, humanas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración, destrucción o divulgación indebida. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

10. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia páginas web de terceros. No somos responsables de sus prácticas, contenidos ni políticas de privacidad. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio web que visites.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si detectamos que un menor de 18 años nos ha facilitado datos sin autorización tutelar, procederemos a su inmediata eliminación.

12. Cambios en esta Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o modificaciones en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página indicando la fecha de la última actualización.

13. Contacto

Si tienes cualquier duda, consulta o sugerencia relacionada con esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros a través de:

Correo electrónico: legal@comparaofertas.es

Uso de Tecnologías de Inteligencia Artificial y Decisiones Automatizadas

En ComparaOfertas.es utilizamos herramientas de automatización e Inteligencia Artificial (IA) con el objetivo de optimizar la experiencia de usuario, agilizar la cualificación de solicitudes y recomendar los servicios o tarifas que mejor se adecúen a las preferencias e información indicadas por el usuario.

Finalidad y Funcionamiento

• Asistencia conversacional y recomendación: Hacemos uso de modelos de lenguaje e inteligencias artificiales conversacionales para interactuar con el usuario, analizar las variables facilitadas en los formularios y filtrar el catálogo de ofertas de nuestras comercializadoras y colaboradores B2B.
• Garantía de No Entrenamiento (Data Opt-Out): Garantizamos explícitamente que los datos personales, consultas y datos de contacto proporcionados por los usuarios no son utilizados ni cedidos para el entrenamiento, reentrenamiento o desarrollo de modelos públicos o privados de Inteligencia Artificial de terceros. Todas las integraciones API con proveedores tecnológicos operan bajo estrictos protocolos de confidencialidad y exclusión de datos.

Tratamiento de Datos y Supervisión Humana

Los procesos automatizados de procesamiento de datos cumplen estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el Reglamento de Inteligencia Artificial de la UE (EU AI Act).

Supervisión Humana: Las recomendaciones o cualificaciones generadas automatizadamente no producen efectos jurídicos vinculantes ni decisiones de alto impacto exclusivo sobre el usuario. No obstante, el usuario tiene derecho a:

• Solicitar la intervención o revisión humana sobre cualquier recomendación obtenida.
• Expresar su punto de vista o impugnar las sugerencias mostradas por el sistema automatizado.
• Solicitar aclaraciones sobre la lógica aplicada en la ordenación y filtrado de las ofertas presentadas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos específicos relativos al uso de IA, el usuario puede dirigirse a nuestro canal de soporte legal en: legal@comparaofertas.es.